Menu mobile

O nas w dostępności

Powrót do strony głównej

O nas w dostępności Cofnij Rozmiar czcionki Drukuj

Jesteśmy nowoczesną spółką miejską. Świadczymy usługi wodociągowo-kanalizacyjne mieszkańcom Krakowa i okolic. Dostarczamy wodę najwyższej jakości i oczyszczamy ścieki.
 

Naszą infrastrukturę wodociągową tworzą:

  • ponad 2 300 km sieci wodociągowej
  • 4 Zakłady Uzdatniania Wody (Bielany, Rudawa, Dłubnia, Raba)
  • 47 zbiorników wodociągowych
  • 3 przepompownie
 
 

Infrastruktura kanalizacyjna to: 

  • prawie 2 000 km sieci kanalizacyjnej
  • 2 Zakłady Oczyszczania Ścieków (Płaszów, Kujawy)
  • 5 oczyszczalni lokalnych
  • Stacja Termicznej Utylizacji Osadów
  • 80 przepompowni


Troszczymy się o komfort życia mieszkańców i środowisko naturalne. Pozyskujemy środki unijne. Wprowadzamy najnowocześniejsze technologie i wykorzystujemy energię z naturalnych źródeł.

Od 2013 roku zachęcamy do picia krakowskiej kranówki. Prowadzimy kampanię informacyjną „W Krakowie dobra woda prosto  z kranu”. Od 2017 roku w ramach kampanii „To się w ścieku nie mieści!” zwracamy uwagę krakowian na problem śmieci wrzucanych do toalet, zlewów czy studzienek kanalizacyjnych.

Realizujemy program montażu pitników w szkołach, szpitalach i urzędach. Prowadzimy także działania edukacyjne dla różnych grup wiekowych.

Jesteśmy laureatem licznych konkursów i plebiscytów. Od kilkunastu lat otrzymujemy tytuł Przedsiębiorstwa Fair Play. Działamy zgodnie z normami etycznymi, dbamy o środowisko naturalne i przyjazny stosunek do klientów.

 

Obsługa Klienta

Przyjmujemy klientów w Centrum Obsługi Mieszkańców. Nasz budynek zdobył wyróżnienie w konkursie „Kraków bez barier”. Jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami. Prowadzimy także elektroniczne biuro obsługi klienta eBOK.

Zapewniamy obsługę w języku migowym on-line. Można z niej skorzystać łącząc się z tłumaczem PJM poprzez naszą stronę internetową klikając na ikonę znaku języka migowego na górze strony lub bezpośrednio przez stronę tłumacza Migam. Usługa dostępna jest w godzinach pracy Centrum Obsługi Mieszkańców. Centrum Obsługi Mieszkańców mieści się przy ul. Senatorskiej 9.

Obecnie zapewniamy również obsługę w języku ukraińskim! Wszystkie informacje znajdują się w plakacie плакат UA_plakat informacja (0.64MB, PDF).

На даний час ми забезпечуємо також обслуговування українською мовою! Детальна інформація знаходиться доступна на афіші плакат UA_plakat informacj (0.64MB, PDF)

Alternatywa tekstowa do plakatu poniżej / Нижче представлений альтернативний текст для плакату

Alternatywa tekstowa (kliknij aby przeczytać opis)
Nagłówek plakatu
Na obrazku dwóch mężczyzn –  jeden w barwach polski oraz drugi w barwach Ukrainy wyciągają rękę w swoim kierunku, w ramach gestu przyjaźni
Napis: Darmowy Tłumacz Języka Migowego
W lewym górnym rogu napis - zadzwonimy za ciebie  
W prawym górnym rogu napis - zdalnie przetłumaczymy rozmowę osobistą
Na środku plakatu ikonka mężczyzny w słuchawkach przed komputerem, nad nim logo Migam
Po lewej stronie Ikonka kobiety na tle laptopa i napis osoba głucha
Poniżej ikonka mężczyzny z telefonem i napis osoba słysząca
Po prawej stronie ikonka kobiety i mężczyzny i napis osoba głucha/osoba słysząca
www.tlumacz.migam.org/ukraina i kod QR
Na samym dole napis: wspierają nas i logo BNP Paribas oraz logo Credit Agricole
 
Заголовок плакату
 На малюнку двоє мужчин - один у барвах Польщі, а другий у барвах України - витягують руку назустріч один одному, в рамках дружнього жесту.
Напис: «Безплатний Перекладач Мови Жестів (Сурдоперекладач)»
У лівому верхньому кутку - Ми задзвонимо від Твого імені.
У правому верхньому кутку напис - Ми дистанційно зробимо переклад особистої розмови.
У центрі плакату іконка мужчини з навушниками перед комп’ютером, над ним логотип «Migam»/ «Сурдопереклад»
З лівої сторони іконка жінки на фоні ноутбука та напис «Глуха особа»
Нижче іконка мужчини з телефоном та напис «Особа, яка чує»
З правої сторони іконка жінки та мужчини і напис «Глуха особа/особа, яка чує»
Адреса е-мейл: www.tlumacz.migam.org/ukraina і код QR
У самому низу напис: Нас підтримують - логотип BNP Paribas та логотип Credit Agricole



Wszystkie dane kontaktowe znajdują się w zakładce Kontakt.

 

Informacja o zakresie działalności WMK S.A. w polskim języku migowym oraz z napisami

 
 



Ikona tekst łatwy do czytania ETR

Tekst łatwy do czytania

Informacja o zakresie działalności WMK S.A. - tekst łatwy do czytania (ETR - Easy-to-read) (0.80MB, PDF)