Projekty unijne RODO w WMK S.A. Polityka zgodności
Logowanie do eBOK Usługa języka migowego Numer alarmowy 994
Flaga Unii Europejskiej
PL | EN

MPWiK

WMK

Menu mobile

Odczyt wodomierza

Powrót do strony głównej

Strefa Klienta

Zobacz również

Dla Klientów

Odczyt wodomierza Cofnij Rozmiar czcionki Drukuj

Wodomierze odczytywane są przez pracowników Wodociągów Miasta Krakowa w odstępach 30 lub 60 dniowych (wynika to z okresów rozrachunkowych określonych w zawartej umowie).

Odczyty wykonywane są w dni robocze. Na życzenie Klienta pracownik odczytujący licznik  winien okazać legitymację służbową ze zdjęciem oraz pisemne upoważnienie. Jeżeli pracownik Wodociągów Miasta Krakowa nie zastanie Klienta w domu, to pozostawi informację z prośbą o podanie odczytu.

Jak prawidłowo odczytać wodomierz?

Dokonując odczytu stanu wodomierza należy podawać wszystkie czarne cyfry odczytane od lewej strony liczydła, łącznie z zerami.

Obrazek przedstawiający wzór odczytu wodomierza
Ilustracja WMK, Odczyt wodomierza

Prześlij stan swojego wodomierza

W przypadku posiadania wielu wodomierzy w danej lokalizacji, prosimy o ponowne wypełnienie formularza „Odczyt wodomierza” odrębnie dla każdego z wodomierzy.

W przypadku posiadania wodomierza sprzężonego odczyty poszczególnych liczydeł proszę wpisać w poniższe pola:

„Kod klienta” oraz „Punkt odczytowy" mogą Państwo znaleźć na fakturze. „Kod klienta”, znajduje się w lewym górnym rogu pierwszej strony faktury, a „Punkt odczytowy" w załączniku do faktury.

Dane z faktury
Dane użytkownika
Dane wodomierza i odczytu

W celu ułatwienia ewentualnej weryfikacji odczytu prosimy o podanie numeru telefonu kontaktowego:

Spółka Wodociągi Miasta Krakowa S.A., ul. Senatorska 1, 30-106 Kraków (dalej WMK S.A.) informuje, że jest administratorem danych osobowych przekazanych w związku z wypełnieniem formularza „Odczyt wodomierza” (dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod@wodociagi.krakow.pl).
Dane osobowe będą przetwarzane przez WMK S.A. w oparciu o prawnie uzasadnione interesy WMK S.A. jakimi są zarejestrowane wielkości odczytu oraz jego wykorzystanie do rozliczenia zużycia wody, archiwizacja korespondencji, a także kontakt w razie konieczności weryfikacji odczytu oraz zabezpieczenie możliwości ustalenia, obchodzenia i egzekucji roszczeń lub ochrony przed roszczeniami. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do zarejestrowania wielkości odczytu lub jego weryfikacji; niepodanie danych może uniemożliwić zarejestrowanie odczytu lub weryfikację jego poprawności. Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do danych osobowych i ich sprostowania, lub uzupełnienia, w przypadkach określonych przepisami prawa uprawnienie do usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – poprzez przesłanie swojego żądania na adres: iod@wodociagi.krakow.pl, a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa w związku z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych. Informację jak złożyć skargę można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla wykonania czynności związanych z zarejestrowaniem wartości odczytu oraz wykorzystaniem go do rozliczenia zużycia wody, przez okres  konieczny dla zabezpieczenia możliwości ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a także przez okres 6 lat w celach archiwizacji korespondencji. W zakresie określonym prawem, dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz WMK S.A. usługi doradcze, podmiotom zapewniającym obsługę informatyczną działalności WMK S.A.
 

Zgłoszenia stanu wodomierza przyjmowane są również:

Odczyt – to wskazanie stanu bieżącego, nie należy więc podawać zużycia wody w odniesieniu do poprzedniego odczytu.