Reklamacja usług świadczonych przez WMK S.A. może zostać przekazana:

• osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańców - ul. Senatorska 9, 30-106 Kraków
• telefonicznie: 12 62-03-360, 12 42-42-431,
• listownie na adres WMK S.A. w Krakowie (ul. Senatorska 1)
• poprzez e-mail - biuro@wodociagi.krakow.pl
• poprzez e-bok - ebok.wodociagi.krakow.pl

WMK S.A. w Krakowie rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich wniesienia, a w przypadkach wymagających szczegółowego postępowania wyjaśniającego, termin ten może ulec przedłużeniu o kolejne 14 dni.

Szczegółowy tryb składania i załatwiania reklamacji określony jest w Regulaminie (0.52MB, PDF).