Z uwagi na obecną sytuację epidemiczną, w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych interesantów i pracowników, obsługa Klientów w Centrum Obsługi Mieszkańców odbywa się wyłącznie w formie zdalnej.

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego, mailowego, poprzez e-BOK lub korespondencyjnego.
Wszelkie dokumenty i wnioski można złożyć w dedykowanym pojemniku znajdującym się przy wejściu do Centrum Obsługi Mieszkańców.
 
Pozostajemy z Państwem w stałym kontakcie przez:

• stronę internetową: https://wodociagi.krakow.pl/kontakt.html
• adres email: biuro@wodociagi.krakow.pl
• internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) dostępne na naszej strony internetowej
• kontakt telefoniczny:

- zgłoszenie awarii: numer alarmowy 994, 12 42-42-303, 0-800-13-00-60
- Centrala: 12 42-42-300
- Recepcja - Dziennik Podawczy: 12 42-42-314, 12 42-42-318
- Dział Techniczny: 12 42-42-315
- Dział Dokumentacji i Odbiorów: 12 42-42-412, 12 42-42-446, 12 62-03-367
- zawieranie umów o zaopatrzeniu w wodę i odprowadzanie ścieków: 12 42-42- 435, 12 42-42-436, 12 42-42-372, 
12 42-42-430, 12 42-42-481
- informacja o należnościach: 12 62-03-370, 12 42-42-499
- zgłoszenie odczytu wodomierza: 12 42-42-437, 12 42-42-487